La gestione tempestiva di furti, incendi o atti vandalici sul veicolo è fondamentale per tutelare i propri diritti e minimizzare i costi. Di seguito, le indicazioni per procedere correttamente.
1. Furto del veicolo
- Denuncia immediata: In caso di furto totale o parziale, incendio o atti vandalici, sporgere denuncia alle Autorità entro 24 ore. La denuncia deve specificare che il veicolo appartiene alla flotta di noleggio.
- Invio della denuncia: Trasmettere la documentazione seguendo le procedure indicate nei canali ufficiali forniti dalla flotta.
2. Ritrovamento del veicolo
- Informare immediatamente la flotta del ritrovamento del veicolo.
- Inoltrare la documentazione rilasciata dalle Autorità, come il verbale di restituzione e indicazioni su eventuali danni riscontrati.
- Prima di recuperare il veicolo, verificare l’aggiornamento della copertura assicurativa R.C.A.
3. Furto o smarrimento delle chiavi
- Denuncia: Compilare il modulo di denuncia e presentarlo alle Autorità competenti.
- Documentazione: Inviare i documenti alla flotta, seguendo le modalità stabilite.
- La flotta addebiterà i costi di ripristino in caso di smarrimento delle chiavi.
4. Furto, smarrimento o deterioramento della carta di circolazione o delle targhe
- Denuncia: Presentare denuncia alle Autorità e indicare chiaramente la targa e la proprietà del mezzo.
- Inoltro della denuncia: Trasmettere la documentazione alla flotta per via elettronica.
5. Ritrovamento della carta di circolazione o delle targhe
- Denuncia di ritrovamento: Informare le Autorità e inoltrare la documentazione alla flotta.
Conclusioni
La gestione corretta delle situazioni di furto, incendio o smarrimento è essenziale per evitare complicazioni e costi aggiuntivi. Seguire con attenzione le procedure indicate garantisce una maggiore efficienza e tutela del veicolo.
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